1. Công ty Viettronics Tân Bình ( VTB ) sửa chữa miễn phí các sản phẩm, thiết bị công nghệ thông tin do công ty VTB sản xuất, kinh doanh trong thời hạn bảo hành và sửa chữa có tính chi phí khi sản phẩm quá hạn bảo hành.

2. Thời hạn bảo hành sản phẩm : xem chi tiết trong phiếu bảo hành.

3. Các sản phẩm sau đây không được bảo hành mà phải sửa chữa có tính chi phí:

             a) Hư Hỏng do côn trùng phá hoại, tai nạn, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh hoặc do vận chuyển không đúng cách, bị rơi vỡ.

             b) Các phần mềm hư hỏng do người sử dụng hoặc do virus.

             c) Đã được sửa chữa bởi những nơi khác, không phải trung tâm bảo hành máy vi tính ủy quyền của VTB.

             d) Sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng kèm theo máy.

             e) Số máy, kiểu máy không phù hợp với phiếu bảo hành hoặc số máy, tem niêm phong bị rách, không rõ ràng.

             f) Các bộ phận hư hỏng không đúng chủng loại và số serie của nhà sản xuất.

4. Nếu kinh kiện bảo hành không còn sản xuất thì sẽ được thay bằng loại mới cao cấp hơn và khách hàng có thể phải trả thêm chi phí bù tùy theo loại linh kiện. Tuy nhiên, nếu một số linh kiện còn lại không tương thích với kinh kiện mới thì khách hàng phải trả phí cho phần nâng cấp các klinh kiện này để có sản phẩm cao cấp hơn.

5. Việc bảo hành không bao gồm : các bộ phận không phải đo VTB nâng cấp, vỏ máy, các phụ kiện kèm theo máy tính như các đĩa phục hồi, đĩa cài đặt, đầu nối v.v…

6. Mọi thắc mắc khiếu nại xin quý khách liên hệ với nơi bán, các đại lý phân phối máy vi tính VTB hoặc trực tiếp với nhà sản xuất được ghi trong phiếu bảo hành này.

 
Địa chỉ: 248A Nơ Trang Long, Phường 12, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 08 35166906
Fax: 08 35163886
Bản quyền thuộc công ty Viettronics Tân Bình TP.HCM © 2012
Mọi chi tiết xin vui long liên hệ webmaster@vtb.com.vn